Service client
Politique de retours
Un retour simple et transparent — pour que chaque commande reste une expérience sereine.
- 01
Délai de retour
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner votre produit en parfait état et dans son emballage d'origine.
- 02
Conditions de retour
Les retours sont à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
- 03
Procédure de retour
Pour initier un retour, contactez-nous à funtecexpress@gmail.com.
- 04
Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.